みなさんこんにちはこんばんは
千代原千代でございますワ
今日は先日、ワタクシが勤務する老健施設で起こったトラブル…
トラブルというかなんというか、ちょっとビミョーなのですが
職員の一人が偶然気付いた『口コミ』
突然ですが皆様は
『Googleマップ』は御存知でしょうか、当然ご存知ですよね
住所や建物名を入れると、該当する地点周囲の地図と情報を表示してくれるアレですワｗ
知らない場所に行く時とか、込み入ったエリアを探索するのに便利ですよね
まあ、普通はそういう風に使うのですが
ワタクシの勤務する職場に若干変わり者の職員がいらっしゃいまして
エゴサというか…職場をわざわざ検索したんですよね
そこで発見された、口コミがありまして…
ソートーにボロクソ
口コミの内容としては
- 利用者に対し職員による暴言がある
- リハビリがまともに行われていない
という2点が中心でしたワ
ちなみにリハビリの担当はお爺ちゃんPTであり、この書き込みに対して一番キレているのはこのお爺ちゃんPTですワｗ
これだけならよくありそうなものなんですが
問題は
当施設は、コロナ対策のため、外部からの人の出入りがほとんどないので
これ書いた人はいったい何をどうやって暴言の様子やリハビリ実施の状態を確認したのか？
ということ
うん…証拠もなしにあれこれ書いちゃうと
事実無根というか誹謗中傷になっちゃいますワｗ
そして、この人、実名というか本名アカウントで書き込んじゃってるんですよね
現在入所されている人の御家族様なんですワ…
えええ(;ﾟДﾟ)
チャレンジャーですワｗ チャレンジャーですワｗ
施設としての対応
偶然とはいえ、こういう内容の書き込み、口コミを把握してしまった以上、施設としてはどうする？という話になりました
弁護士を立てて訴えよう！という人、
入居している利用者には申し訳ないが退居してもらおう！という人
Googleに報告をあげて削除してもらおう！という人
本人に電話してみよう！という人
様々な意見が出ました
ワタクシはというと…
この口コミは見なかったことにして、自分たちの襟を正す…が最適解かな、と思いますワｗ
え？なんでかって？
それはね～
職員による暴言は実際に起こっているし
この利用者さんに対してまともにリハビリが行われていないのも事実なんですよネ…
この書き込み、というか口コミ、ソースはともかくとして
事実を言ってるんですよね…
虐待や不正、といった概念が欠如している
ワタクシは常々、虐待や暴言、リハビリの不正(請求)については口を酸っぱくして意見してきたつもりでしたが結局、こういうことが起こっちゃうんですよネ
悲しいのがこちらの職員が、あくまで自分たちに非はない！って思ってるところなんですワｗ
おそらく今後も似たようなことが起こるのでしょうが、正直、ワタクシの立場では、もうどうしようもねぇんですワ…ｗ
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